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San Francisco de Campeche, Campeche, 29 de abril de 2023.-
Se destacó el trabajo que realiza el personal TAOD, para identificar las necesidades de usuarios, gestionarlas y ofrecer soluciones personalizadas.
En reconocimiento por su destacada labor en la atención de gestiones durante el año 2022, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), entregó la distinción nacional a las Técnicas de Atención y Orientación al Derechohabiente (TAOD) del IMSS Campeche, por la calidad en el desempeño de sus funciones.
El titular del IMSS Campeche, doctor José Luis López Macías, destacó el trabajo que realiza el personal TAOD, para identificar las necesidades de usuarios, gestionarlas y ofrecer soluciones personalizadas, lo que impacta directamente en la disminución del número de quejas por parte de la derechohabiencia.
La distinción nacional que envía la Dirección de Operación y Evaluación, a través de la Unidad de Atención a la Derechohabiencia del IMSS, la reciben 13 técnicas de esta categoría por su liderazgo, empatía y aportación al Instituto.
Para brindar atención exclusivamente al derechohabiente, 11 Unidades de Medicina Familiar (UMF) urbanas, los dos Hospitales Generales de Zona y la Unidad Médica de Atención Ambulatoria (UMAA), cuentan con módulos que son atendidos por este personal.
