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Ciudad de México, 15 de mayo de 2024.-
Dos de cada tres usuarios prefieren utilizar métodos de pago físicos, mientras que el tercio restante elige pagos virtuales.
Los métodos físicos son seleccionados por su simplicidad. Mientras que los virtuales por su rapidez.
Sólo 55% de los encuestados sabe qué hacer frente a un posible fraude.
El Hot Sale está a la vuelta de la esquina. Y cuando se trata de increíbles descuentos y promociones, la seguridad en las transacciones se vuelve más crucial que nunca. SI bien la comodidad de comprar desde casa se ha vuelto la norma, es importante recordar que la protección de nuestros datos personales y financieros debe ser una prioridad. Según datos recientes de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), las reclamaciones por posible fraude aumentaron casi en un 30% el año pasado. Este dato nos recuerda de manera contundente la importancia de estar alerta y tomar medidas proactivas para proteger nuestras finanzas.
Up Sí Vale, empresa enfocada en desarrollar soluciones de control de recursos financieros, reveló en su reciente sondeo que 68% de los participantes prefiere utilizar métodos de pago físicos, mientras que el 32% restante opta por pagos virtuales. Entre los principales motivos que instan los métodos físicos, 41% los considera más seguros, seguido de 29% que los prefiere por su simplicidad. Por otro lado, 39% de los usuarios que optan por las transacciones virtuales afirmaron hacerlo por su percepción de seguridad, a diferencia del 30% priorizan la rapidez.
Los resultados del sondeo muestran la importancia de la seguridad para los usuarios al momento de realizar transacciones financieras. Asimismo, la mitad de los usuarios identifica las transacciones no reconocidas como uno de los fraudes más prevalentes; seguido de la clonación de tarjetas, el robo de información sensible como contraseñas, cuentas o cheques, así como aquellos fraudes relacionados a la emisión de créditos exprés. No obstante, solo 55% de los participantes reconoce saber actuar al momento de saberse víctima de un fraude.
El uso de tarjetas físicas como medio de pago conlleva riesgos por la posibilidad de robo o extravío, así como la exposición a dispositivos de clonación y otros métodos de fraude que se ven reflejados en los hallazgos del sondeo, donde las experiencias de los usuarios coinciden con esta información.
Por ello, es crucial conocer e implementar medidas para proteger cada compra durante temporadas como el Hot Sale y otras fechas importantes, especialmente al visitar tiendas donde se desconocen las medidas de seguridad en los métodos de pago.
Up Sí Vale recomienda monitorear regularmente las aplicaciones de pago y activar verificaciones de dos pasos al realizar una compra. Otras sugerencias incluyen el uso de tarjetas de crédito en lugar de débito y evitar compartir información financiera en redes Wi-Fi públicas. Estas precauciones pueden ayudar a garantizar transacciones seguras y disfrutar de las compras con tranquilidad.
“Ante la sospecha de algún fraude es importante tomar acción inmediata, como desactivar cuentas y tarjetas, comunicarse con nuestra institución bancaria o incluso dar aviso a las autoridades”; detalló Emilio Patricio Gómez, Chief Information Officer en Up Sí Vale México.
Asimismo, el uso de tarjetas de vales funciona como una alternativa de pago que ofrece una capa adicional de seguridad. Esto permite realizar transacciones sin necesidad de proporcionar información financiera personal, como números de tarjeta o datos de cuenta bancaria, lo que reduce significativamente la exposición a posibles fraudes o robos de identidad.
De igual forma, se evita la necesidad de compartir datos financieros sensibles en puntos de venta y en línea, proporcionando mayor protección contra la vulnerabilidad en los sistemas de pago. Por lo que esta opción garantiza transacciones seguras y brinda tranquilidad al saber que los datos personales y financieros están protegidos.
“Es crucial que los usuarios estén conscientes de los riesgos al momento de realizar cualquier pago, especialmente durante periodos de alta actividad comercial como el Hot Sale. En Up Sí Vale, la seguridad financiera de los usuarios es nuestra prioridad, por lo que recomendamos seguir medidas preventivas para protegerse contra fraudes”, puntualizó el especialista.
De esta forma, implementar medidas de seguridad puede marcar la diferencia entre una experiencia de compra segura y la exposición a fraudes. Al adoptar prácticas seguras, se tiene la confianza necesaria en cada transacción, contribuyendo a la construcción de una economía personal confiable y duradera.
